En Andrés Coral nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes. Esta política de tratamiento de datos describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web o cualquier otra interacción con nuestros servicios.
1.Recopilación de datos personales
Recopilamos datos personales cuando los usuarios visitan nuestro sitio web, realizan una compra presencial u online, se registran en nuestra plataforma o interactúan con nuestros servicios.
Los datos personales que podemos recopilar incluyen, entre otros, nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, información de pago y preferencias de compra.
Recopilamos datos personales, como la dirección de correo electrónico y, opcionalmente, el nombre, cuando los clientes se registran para recibir nuestros correos electrónicos.
También podemos recopilar información adicional, como preferencias de contenido o datos demográficos, para personalizar y mejorar nuestras comunicaciones.
2.Uso de datos personales
Utilizamos los datos personales recopilados para procesar y entregar pedidos, cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, mejorar nuestros servicios, personalizar la experiencia del usuario, proporcionar atención al cliente, enviar actualizaciones, correos electrónicos de marketing, incluyendo boletines, promociones, actualizaciones de productos y eventos relevantes.
Podemos utilizar información demográfica y de preferencias para personalizar y segmentar nuestros correos electrónicos, proporcionando contenido más relevante a cada suscriptor.
3.Compartir datos personales
No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros con fines de marketing, a menos que contemos con el consentimiento expreso del usuario o estemos obligados por ley.
Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan en el procesamiento de pedidos, envío, análisis de datos y otros servicios relacionados con nuestro negocio. Estos proveedores están obligados a cumplir con las políticas de privacidad y seguridad de datos.
4.Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción.
Utilizamos conexiones seguras (SSL/TLS) para proteger la transmisión de datos sensibles.
Mantenemos nuestras listas de correo electrónico y datos personales en servidores seguros y utilizamos prácticas de encriptación para proteger la transmisión de datos sensibles.
5.Retención de datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, así como para cumplir con las obligaciones legales y resolver disputas.
- Consentimiento y suscripción
Solo enviamos correos electrónicos de marketing a personas que hayan dado su consentimiento explícito para recibirlos.
Solicitamos el consentimiento de los suscriptores antes de incluirlos en nuestra lista de correo electrónico.
Los suscriptores tienen la opción de darse de baja en cualquier momento y dejar de recibir correos electrónicos de marketing.
7.Derechos del titular de los datos
Los titulares de los datos tienen derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal. También pueden oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias y actualizar o eliminar su información personal de nuestra lista de correo electrónico.
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de protección de datos comunicándose con nosotros a través de los canales indicados en nuestra pagina web en la sección de contacto.
Proporcionamos un enlace de cancelación de suscripción en cada correo electrónico enviado, lo que permite a los suscriptores darse de baja fácilmente.
8.Cambios en la política de tratamiento de datos
Podemos actualizar esta política de tratamiento de datos de vez en cuando. Cualquier cambio importante se comunicará a los usuarios a través de nuestro sitio web o por otros medios adecuados.